DEPOK | FOKUSKOTA.COM – Kepala Kantor Pertanahan (Kakantah) Kota Depok, Budi Jaya, mengambil langkah proaktif dengan melakukan kunjungan kerja mendadak pada hari Sabtu. Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan pelayanan terkait pengurusan Surat Hak Milik (SHM) dan Roya berjalan optimal, sekaligus mewujudkan komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Kota Depok.
Dalam kunjungannya, Budi Jaya tidak hanya sekadar memantau kinerja para petugas di loket pelayanan. Ia juga menyempatkan diri untuk berinteraksi langsung dengan warga yang sedang mengantre.
Dengan sabar dan ramah, ia menerima berbagai masukan, menjawab pertanyaan, serta memberikan solusi konkret terkait kendala-kendala yang mungkin dihadapi warga dalam proses pengurusan berkas pertanahan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang ke Kantor Pertanahan Kota Depok merasa nyaman dan mendapatkan pelayanan yang terbaik. Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kami, memberikan kemudahan, serta transparansi dalam setiap proses pengurusan berkas,” ujar Budi Jaya di sela-sela kunjungannya.
Lebih lanjut, Budi Jaya menekankan bahwa Kantor Pertanahan Kota Depok berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat.
Ia juga mengimbau kepada seluruh jajarannya untuk selalu mengedepankan prinsip profesionalitas, integritas, dan responsivitas dalam setiap tindakan.
Salah seorang warga yang sedang mengurus Roya, Bapak Rahmat, mengaku sangat mengapresiasi kunjungan dan perhatian yang diberikan oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Depok.
“Saya merasa sangat terbantu dengan adanya kunjungan ini. Kami bisa langsung bertanya jika ada hal-hal yang kurang jelas, dan Pak Budi Jaya pun memberikan penjelasan dengan sangat baik,” ungkapnya.
Kunjungan kerja yang dilakukan oleh Kepala Kantor Pertanahan Kota Depok ini merupakan bukti nyata dari komitmen untuk mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, efisien, dan berorientasi kepada kepuasan masyarakat.
Diharapkan, langkah ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi pertanahan di Kota Depok tutupnya (ht)
