DEPOK | FOKUSKOTA.com – PT Tirta Asasta Depok (Perseroda) menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya layanan air bersih di wilayah Kecamatan Sawangan dan sekitarnya dalam beberapa waktu terakhir. Gangguan tersebut disebabkan oleh temuan kebocoran pipa distribusi secara beruntun saat proses pemeliharaan rutin berlangsung.
Direktur Utama PT Tirta Asasta Depok, M. Olik Abdul Holik, A.K., M.Si., menjelaskan bahwa awalnya petugas hanya melakukan perbaikan jembatan pipa sesuai rencana pemeliharaan. Namun, setelah pekerjaan tersebut selesai, tim teknis menemukan kebocoran pada pipa distribusi utama berdiameter 250 mm di jalur yang sama yang memerlukan penanganan segera.
“Saat penanganan kebocoran pertama selesai, kami kembali menemukan kebocoran lain pada pipa berdiameter 160 mm di lokasi berbeda namun masih dalam satu jalur. Rangkaian kejadian beruntun ini menyebabkan proses pemulihan aliran membutuhkan waktu lebih lama dari estimasi awal,” ujar Olik, seperti dikutip dari keterangan resmi, Kamis (9/6/2026).
Olik menegaskan bahwa kondisi tersebut merupakan kejadian di luar dugaan (force majeure) yang tidak diinginkan oleh perusahaan. Ia meminta pemahaman pelanggan atas keterlambatan normalisasi layanan akibat kompleksitas perbaikan di lapangan.
Distribusi Air Tangki Gratis
Untuk meminimalkan dampak terhadap masyarakat, PT Tirta Asasta Depok telah mengerahkan armada mobil tangki air untuk mendistribusikan air bersih secara gratis ke sejumlah titik layanan di wilayah terdampak. Langkah ini diambil untuk memastikan kebutuhan dasar warga tetap terpenuhi selama proses perbaikan infrastruktur berlangsung.
“Kami memohon maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang terdampak. Kami berupaya semaksimal mungkin agar gangguan dapat segera diatasi,” tambahnya.
Evaluasi Jaringan Perpipaan
Menindaklanjuti insiden ini, Olik menyatakan bahwa pihaknya akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kondisi jaringan perpipaan di wilayah tersebut. Evaluasi ini bertujuan untuk mengidentifikasi potensi risiko lainnya dan mencegah terulangnya kejadian serupa di masa mendatang.
“Kami dan jajaran operasional sedang melakukan evaluasi komprehensif terhadap jaringan perpipaan. Langkah ini penting agar potensi gangguan dapat diantisipasi lebih dini dan pelayanan kepada masyarakat tidak kembali terganggu,” pungkasnya.
PT Tirta Asasta Depok mengucapkan terima kasih atas kesabaran, pengertian, dan dukungan seluruh pelanggan selama proses penanganan gangguan berlangsung.
